Bạn có câu hỏi? Chúng tôi có câu trả lời
Giải đáp nhanh về sản phẩm, tư vấn lựa chọn, mua hàng và chính sách hỗ trợ.
Khách hàng có thể kiểm tra tem, số serial, bao bì, phụ kiện và chứng từ đi kèm. Khi mua tại đơn vị phân phối chính thức, khách hàng được cung cấp hóa đơn VAT và chính sách bảo hành theo quy định
Tất cả các sản phẩm UNI-T do NHATMINHESC phân phối đều chính hãng 100%, bảo hành đầy đủ theo tiêu chuẩn nhà sản xuất. Hỗ trợ bảo hành trọn đời sản phẩm.
Đối với sản phẩm UNI-T được nhập khẩu chính hãng sẽ sử dụng vỏ hộp với ngôn ngữ tiếng Anh.
Các sản phẩm được bán trên website đều là hàng mới 100%, nguyên hộp theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất, trừ những sản phẩm được ghi rõ là hàng trưng bày hoặc hàng đã qua sử dụng
Có. UNI-T là tên thương hiệu được sử dụng trên sản phẩm, còn Uni-Trend là tên của doanh nghiệp sản xuất và phát triển các thiết bị kiểm tra, đo lường.
Phụ kiện phụ thuộc vào từng model và từng phiên bản đóng gói. Danh sách cụ thể được ghi tại trang chi tiết sản phẩm hoặc trên tài liệu của nhà sản xuất.
Khách hàng cần kiểm tra phần ghi chú tại từng sản phẩm hoặc liên hệ bộ phận bán hàng để xác nhận giá đã bao gồm hay chưa bao gồm VAT. NHATMINHESC xuất hóa đơn VAT đầy đủ cho tất cả các sản phẩm UNI-T
Có. Khách hàng cần cung cấp chính xác tên đơn vị, mã số thuế, địa chỉ và email nhận hóa đơn khi đặt hàng. Trường hợp khách hàng không cung cấp thông tin thì hóa đơn sẽ xuất với nội dung : Bán cho khách hàng tiêu dùng
Có. Nhật Minh ESC có thể cung cấp báo giá cho cá nhân, doanh nghiệp, trường học, trung tâm đào tạo và các đơn vị mua sắm dự án
Tùy theo model, số lượng và thời điểm đặt hàng, khách hàng có thể được áp dụng mức giá dành cho đơn hàng số lượng lớn, đại lý hoặc dự án.
Khách hàng có thể cung cấp đại lượng cần đo, phạm vi đo, độ chính xác, môi trường sử dụng, ngân sách và yêu cầu chứng nhận để nhân viên tư vấn model phù hợp. Trường hợp cần hỗ trợ trực tiếp quý khách hàng vui lòng liên hệ hotline 0243 5599333 - 0946386693 - hoặc Chat Zalo OA trực tiếp trên Webstie
Quý khách hàng có thể sử dụng chức năng so sánh sản phẩm trên website hoặc liên hệ tư vấn. Nên so sánh theo thang đo, độ chính xác, độ phân giải, tiêu chuẩn an toàn, tính năng bổ sung và phụ kiện.
Có. Khách hàng nên mô tả tình huống cần kiểm tra, đối tượng đo và điều kiện làm việc để được tư vấn theo nhu cầu thực tế, thay vì chỉ lựa chọn theo thông số.
Có thể trong nhiều trường hợp, nhưng cần đối chiếu đầy đủ thông số, độ chính xác, tiêu chuẩn an toàn, giao tiếp kết nối và yêu cầu hiệu chuẩn trước khi thay thế.
Khách hàng có thể đặt hàng qua website, điện thoại, Zalo, email hoặc mua trực tiếp tại địa điểm bán hàng của NHATMINHESC
Hình thức thanh toán có thể gồm tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng hoặc thu hộ khi giao hàng (COD), tùy theo giá trị đơn hàng và địa điểm nhận hàng
Có. Đơn hàng có thể được giao qua đơn vị vận chuyển phù hợp. Thời gian và chi phí giao hàng phụ thuộc vào địa chỉ, khối lượng và phương thức vận chuyển
Khách hàng có thể kiểm tra tình trạng bao bì, model, số lượng và phụ kiện theo chính sách giao nhận. Việc mở hộp hoặc thử thiết bị cần tuân theo quy định của đơn vị bán hàng và vận chuyển.
Thời hạn bảo hành phụ thuộc vào từng loại sản phẩm và chính sách áp dụng tại thời điểm mua. Thông tin cụ thể được ghi trên trang sản phẩm, phiếu bảo hành hoặc chứng từ bán hàng.
Thông thường, bảo hành không áp dụng cho hư hỏng do sử dụng sai hướng dẫn, đo vượt giới hạn, đấu nối sai, rơi vỡ, vào nước, tự ý tháo sửa hoặc hao mòn của vật tư và phụ kiện.
Một số sản phẩm có thể cung cấp dịch vụ hiệu chuẩn theo yêu cầu. Khách hàng cần thông báo trước khi đặt hàng vì chứng nhận hiệu chuẩn thường không mặc định đi kèm thiết bị.
Tài liệu, catalogue, phần mềm, driver có thể được tải tại trang chi tiết sản phẩm hoặc khu vực Tài liệu trên website. Nếu chưa tìm thấy đúng phiên bản, khách hàng có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ.